1.企業(yè)信息化管理的發(fā)展歷程

國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的信息化發(fā)展歷程，可以大致分為如下四個(gè)階段：

　　第一階段：業(yè)務(wù)操作電子化

企業(yè)將日常手工事務(wù)性繁重的工作轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器工作，企業(yè)更關(guān)注的是個(gè)體工作行為，提升個(gè)人的工作效率，在這個(gè)階段中，主要以財(cái)務(wù)電算化、生產(chǎn)制造自動(dòng)化等為代表。

　　第二階段：業(yè)務(wù)流程信息化

企業(yè)通過管理重組和管理創(chuàng)新，結(jié)合IT優(yōu)勢(shì)將業(yè)務(wù)流程固化，從而提升每個(gè)工作組織的效率。該階段里廣泛開展流程梳理及信息化建設(shè)工作，以O(shè)A、ERP、CRM、SRM等系統(tǒng)建設(shè)為代表。

　　第三階段：業(yè)務(wù)管理知識(shí)化

企業(yè)讓合適的角色在合適的時(shí)間、場(chǎng)合獲取相關(guān)的知識(shí)與資源，系統(tǒng)性的推動(dòng)企業(yè)管理生態(tài)的建設(shè)，并能應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境，靈活做出反應(yīng)。過程中持續(xù)的改善業(yè)務(wù)流程、提升各個(gè)組織的執(zhí)行力，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)力。該階段主要以協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)、企業(yè)門戶等為代表。

　　第四階段：業(yè)務(wù)決策智能化

企業(yè)在已有的知識(shí)基礎(chǔ)之上，通過大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù)，能夠智能創(chuàng)造、挖掘新的知識(shí)，用于企業(yè)的業(yè)務(wù)決策及日常管理。該階段主要以大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、人工智能引擎、專家系統(tǒng)為代表。

2.企業(yè)信息化管理的發(fā)展現(xiàn)狀

在當(dāng)前階段，很多的企業(yè)已經(jīng)通過信息化技術(shù)進(jìn)行成功轉(zhuǎn)型。但從總體上來看，各個(gè)不同行業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)情況并不理想。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，只有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)效率偏高，其次的知識(shí)管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)采購(gòu)系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)與使用率都非常低，并且通常企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的相關(guān)系統(tǒng)大多都是單項(xiàng)系統(tǒng)，兩個(gè)及以上系統(tǒng)被打通或集成的比例也是非常低。

而當(dāng)下環(huán)境，除了財(cái)務(wù)管理，成本核算，現(xiàn)金流監(jiān)控，還有生產(chǎn)監(jiān)督管理、工程項(xiàng)目管理、集中采購(gòu)管理等方面也是當(dāng)下很多企業(yè)建設(shè)信息化系統(tǒng)的的重要內(nèi)容。

3.發(fā)展企業(yè)信息化管理的好處

加強(qiáng)企業(yè)管理，是決定現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)重要因素，也是新時(shí)期企業(yè)儲(chǔ)備競(jìng)爭(zhēng)資本的一個(gè)重要途徑。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理如客戶管理、采購(gòu)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化、供應(yīng)鏈管理等方面。在企業(yè)管理領(lǐng)域，通過優(yōu)化企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理效率，降低企業(yè)管理成本，為企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)帶來全新的面貌。

供應(yīng)鏈管理是國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)必須解決的問題，而供應(yīng)鏈信息化不僅可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還能顯著提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)已成為成長(zhǎng)型企業(yè)的必然選擇。雖然成長(zhǎng)型企業(yè)由于所處行業(yè)、供應(yīng)鏈角色、發(fā)展現(xiàn)狀有所區(qū)別，但在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，成長(zhǎng)型企業(yè)都應(yīng)將供應(yīng)鏈信息化看成一個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)程，并逐步建立整體的信息體系，保證各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息暢通，最終成就敏捷、高效與靈活的IT架構(gòu)。